Como excluir sua conta no NILI Consultoras

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta no aplicativo NILI Consultoras, desenvolvido pela SYSEL SOFTWARE LTDA, e o que acontece com os seus dados depois do pedido.

Como pedir a exclusão

Você pode solicitar de duas formas, à sua escolha:

Pelo formulário do aplicativo: acesse www.niliconsultora.com.br/excluir-conta e informe o e-mail cadastrado e o seu nome completo. Não é necessário estar logada.
Por e-mail: escreva para contato@niliconsultora.com.br com o assunto Exclusão de conta, informando o e-mail cadastrado e o seu nome completo.

O que acontece depois do pedido

Sua conta é desativada em até 5 dias úteis.
São excluídos permanentemente: seu perfil, vendas, clientes, estoque, registros de fiado, recebimentos e todo o histórico de uso.
Após a exclusão, não é possível recuperar nenhuma informação.

Dados que podem ser mantidos, e por quanto tempo

Registros de pagamento e documentos fiscais podem ser retidos por até 5 anos, quando a guarda for exigida pela legislação brasileira (obrigações fiscais e contábeis). Esses dados ficam guardados apenas para esse fim e não são usados para mais nada.

Antes de excluir, considere exportar seus dados. A exclusão é definitiva. Se você só quer parar de pagar, pode cancelar a assinatura e manter a conta, sem perder o histórico.

Dúvidas sobre seus dados

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais e privacidade, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@niliapp.com.br. Detalhes completos estão na Política de Privacidade.